Problema acquisto on-line

Qui possono rientrare tutte quelle discussioni riguardanti il modellismo scenografico non inerente al gioco di ruolo e di miniature. Ossia si può parlar di modellismo in generale.

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Problema acquisto on-line

#1 Messaggioda Vlad77 » 14/01/2016, 21:52

Raga Buon anno scusate il ritardo ma ho avuto parecchie noie lavorative.

Comunque

Mi sono fatto il regalo di compleanno e presso lo store on-linE WWW.EGPY.IT ho comprato alcune navi di x-wing ed espansioni di zombicide.

Premetto hanno sempre spedito lo stesso giorno dell'ordine e arrivato il giorno seguente il tutto.

Ora inceve l'ordine fatto il 13 risulta ancora in lavorazione e in piu la merce che ho acquistata sullo store non e piu disponibile...

Come diamine si fa a recedere e a farsi rimborsare? sul sito non vi è nulla a riguardo e ho pagato con carta di credito

Mi sento preso in giro e non voglio piu fare acquisti da loro la somma era anche alta manco fosse stato heroquest 25th

Grazie e scusate il disturbo

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Re: Problema acquisto on-line

#2 Messaggioda Sanguemarcio » 14/01/2016, 22:18

Scusa ma il 13 di che mese?
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Re: Problema acquisto on-line

#3 Messaggioda InS4n3 » 14/01/2016, 22:23

Penso parli del 13 dicembre

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Re: Problema acquisto on-line

#4 Messaggioda Sanguemarcio » 14/01/2016, 22:28

Immagino tu gli abbia giá scritto... Nel caso non si siano nemmeno degnati di risponderti ti consiglio di chiamare il customer service della tua carta di credito, saranno poi loro a dirti come fare per contestare la transazione (di solito occorre compilare un modulo ed inviarglielo)
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Re: Problema acquisto on-line

#5 Messaggioda Vlad77 » 14/01/2016, 22:46

Sera raga...
il 13 gennaio
loro pubblicizzano e lo hanno sempre fatto, spediscono lo stesso giorno se acquisti entro le 19:00 e la merce ti arriva il giorno dopo.
Si ho scritto sul sito nei contatti tramite form che su sito facebook con un messagi oma niente di niente aspetto ancora domani
Solo che era un regalo e mi scazza annullare tutto ma sincero mi sento fregato ...
Quando acquisto da uplay o dalla germania da battlefield non vi sono di questi problemi
Grazie raga

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Re: Problema acquisto on-line

#6 Messaggioda porcored » 14/01/2016, 23:44

a me non mi apre nemmeno il sito... brutta storia vlad :(
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porcored ha scritto:voglio tutto come un porco!
Endar ha scritto:cioè voglio dire la Gioconda è un banale ritratto di donna...
porcored ha scritto:... appena mi rimetto in sesto castrerò un po.
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Re: Problema acquisto on-line

#7 Messaggioda Sanguemarcio » 15/01/2016, 0:00

Il sito funziona (http://www.egyp.it) ma credo tu pretenda un pó troppo... Capirei se fossero in ritardo di settimane, ma tu hai fatto l'ordine ieri!!!
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Re: Problema acquisto on-line

#8 Messaggioda porcored » 15/01/2016, 0:16

dai effettivamente è passato un paio di giorni.... aspetta dai
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Re: Problema acquisto on-line

#9 Messaggioda Vlad77 » 15/01/2016, 9:32

Buon di gente...
purtroppo non è pretendere ,
sul sito c'è scritto ordina entro le 19 e la merce ti arriva il giorno dopo ...

ho fatto 21 ordini in quel sito e lo hanno sempre rispettato improvvisamente non funziona piu nulla?

prima i prodotti c'erano e mo sono spariti?

Questa la cosa che mi puzza

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#10 Messaggioda porcored » 15/01/2016, 9:46

Cavolo se su 21 ordini sono andati tutti a buon fine, può sempre capitare un disguido... Dagli tempo fino a lunedì prossimo.
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Re: Problema acquisto on-line

#11 Messaggioda Capochino » 15/01/2016, 20:48

Dovresti cercare nei "termini e condizioni di vendita" se esiste un rimborso per articoli consegnati dopo le 24 ore.
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Re: Problema acquisto on-line

#12 Messaggioda Nedo » 16/01/2016, 13:22

Ora inceve l'ordine fatto il 13 risulta ancora in lavorazione e in piu la merce che ho acquistata sullo store non e piu disponibile...


Scusa ma nn è che hanno sbagliato loro ad aggiornare la disponibilità del prodotto? E al momento di spedire si sono accorti che la roba nn era disponibile ed hanno aggiornato il sito onde evitare altri problemi analoghi?
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